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	<title>Butter bei die Fische</title>
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	<description>Blog f&#252;r Vertrieb &#38; Online Business</description>
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		<title>re:publica &#8212; Die Schöne</title>
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		<pubDate>Mon, 07 May 2012 08:19:08 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Dirk</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Ehrlich: Am ersten Tag war ich mir nicht ganz so sicher, ob ich hier richtig bin. Schon bevor ich überhaupt dort war. Wie würde es sein, das Programm, das damals bei der Anmeldung noch nicht online war und nun voll war mit vor allem Beiträgen über das „Große und Ganze“ des Internets? Was ist von einem Publikum zu halten, das so viel über sein Ankommen im Hotel, seinem Frühstück, den Kaffee und über das mangelnde  WLAN twittert, so dass die vielen SPAM-Tweets, die sich bei Twitter an ein Trending Topic hängen, Mühe hatten, überhaupt noch aufzufallen? <a href="http://www.dirkellerbrok.de/2012/republica-die-schoene/">Weiterlesen <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
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		<title>Was passiert, wenn Sie nicht erreichbar sind?</title>
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		<pubDate>Wed, 18 Apr 2012 23:00:49 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Dirk</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Wenn Sie die Wahrscheinlichkeit erhöhen möchten, dass Ihr Zielkunde auf Sie zukommt, machen Sie mal 2 Wochen Urlaub: Garantiert ruft Sie in dieser Zeit jemand an, mit dem Sie eigentlich nicht gerechnet hatten, und will nun endlich mit Ihnen durchstarten (natürlich: "gestern"). Sie haben keine Zeit für einen Urlaub in dieser Länge? Versuchen Sie es mal mit einem Einkauf im Discounter oder beißen Sie in einen Apfel: Nach Murphys Law sind Sie dran. Doch was passiert eigentlich, wenn Sie angerufen werden, aber nicht abheben können? <a href="http://www.dirkellerbrok.de/2012/was-passiert-wenn-sie-nicht-erreichbar-sind/">Weiterlesen <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
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		<title>Das perfekte Anschreiben für die Kaltakquise</title>
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		<pubDate>Thu, 08 Mar 2012 09:00:05 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Dirk</dc:creator>
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		<description><![CDATA[...gibt es nicht. Jedenfalls nicht so standardisiert, dass ich es hier vorstellen könnte und wirklich jeder etwas davon hätte. Zu sehr unterscheiden sich die Branchen, in denen wir Vertriebler unterwegs sind und in jedem Unternehmen ticken die Uhren immer etwas anders als in anderen, schon allein auf der Ebene der Ansprechpartner. Und jeder von uns hat andere Themen. Ein paar Regeln aber gelten immer. <a href="http://www.dirkellerbrok.de/2012/das-perfekte-anschreiben-fur-die-kaltakquise/">Weiterlesen <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
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		<title>Wann kauft der Kunde?</title>
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		<pubDate>Mon, 06 Feb 2012 10:36:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Dirk</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Auf der Suche nach dem heiligen Gral des Vertriebes kommt einem schon eine ganze Menge skurriles Zeugs unter. Was man nicht alles machen könnte, um den Kunden zu einem "Ja" zu bewegen! Eine ganze Branche lebt davon, ach was, mindestens zwei. <a href="http://www.dirkellerbrok.de/2012/wann-kauft-der-kunde/">Weiterlesen <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
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		<title>Der richtige Zeitpunkt eines Telefonats</title>
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		<pubDate>Mon, 02 Jan 2012 14:12:53 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Dirk</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Die Kaltakquise bringt es per definitionem mit sich, dass vor einem Anruf nicht besonders viel über den Ansprechpartner bekannt ist. Vielleicht gerade noch, wie er heißt und welche Position er inne hat. Aber schon weniger, ob er am Platz ist. Gut gelaunt ist. Und sogar Interesse hat. Gibt es eine Möglichkeit, das vorher herauszufinden? <a href="http://www.dirkellerbrok.de/2012/der-richtige-zeitpunkt-eines-telefonats/">Weiterlesen <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
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		<title>Haben Sie sich schon mal gehört?</title>
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		<pubDate>Sat, 19 Nov 2011 14:12:38 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Dirk</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Schön, dass Ihr Management eine Vertriebsstrategie hat, toll, wenn Sie Mitarbeiter haben, die Ihnen Marketingunterlagen und hilfreiche Studien rüberreichen. Am Ende des Tages aber müssen Sie ran. An das Telefon. Und da kommt es leider nicht bloß auf Inhalte an. <a href="http://www.dirkellerbrok.de/2011/akquisegespraech/">Weiterlesen <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
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		<title>Studenten vor! Der World Usability Day in Mannheim</title>
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		<pubDate>Sun, 13 Nov 2011 09:50:49 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Dirk</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Der World Usability Day 2011 in Mannheim hatte ein besonderes Highlight: Studenten präsentierten ihre Abschlussarbeiten. Diese waren unglaublich gut! <a href="http://www.dirkellerbrok.de/2011/world-usability-day-in-mannheim/">Weiterlesen <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
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		<title>Die lieben Kollegen (des Kunden)</title>
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		<pubDate>Thu, 27 Oct 2011 12:07:19 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Dirk</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Herrje, der gesuchte Ansprechpartner will einfach nicht (den Hörer) abnehmen. Doch dann ist jemand dran -- ein Kollege, immerhin. Ein Grund zur Freude? <a href="http://www.dirkellerbrok.de/2011/die-lieben-kollegen-des-kunden/">Weiterlesen <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
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		<title>Wenn der Komfortdienst zweimal klingelt</title>
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		<pubDate>Sun, 16 Oct 2011 14:22:50 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Der Komfortdienst "Benachrichtigung bei freiem Anschluss" benachrichtigt nicht nur, sondern stellt auch gleich die Verbindung her. Warum taugt das ausgerechnet für die Akquisearbeit nicht? <a href="http://www.dirkellerbrok.de/2011/komfortdienste-in-der-akquise/">Weiterlesen <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
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		<title>Kaltakquise: Erst anschreiben oder erst anrufen?</title>
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		<pubDate>Sun, 09 Oct 2011 12:12:30 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Ausdruck von Unsicherheit beim ersten Telefon-Kontakt mit einem potentiellen Kunden ist die weit verbreitete Annahme, dass dieser auf das Telefonat vorbereitet werden müsse. Daher werden gerne zunächst Informationen per Post oder E-Mail gesendet, auf die man dann im Telefonat Bezug nehmen möchte. Einige sterben dabei in Schönheit.

Briefe oder E-Mails zu schreiben ist nicht per se schlecht, geht aber für diesen Zeitpunkt von einer falschen Annahme aus:  <a href="http://www.dirkellerbrok.de/2011/kaltakquise-anschreiben-oder-anrufen/">Weiterlesen <span class="meta-nav">&#8594;</span></a>]]></description>
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