Kennen Sie das? Sie wissen nach einem Telefonat genau, dass der Kunde eine E-Mail benötigt, die Sie so ähnlich schon mal jemanden anderes geschrieben haben. Natürlich wollen Sie die nicht nochmal komplett neu schreiben, sondern Sie suchen sich die alte … Weiterlesen
Schlagwort-Archive: Usability
25. Januar 2013
von Dirk Ellerbrok
2 Kommentare
Switch — Die Windows-Usability im Manne
Viele schwören ja auf den Mac und sein Betriebssystem. Doch wer aus der Windows-Welt kommt, hat abseits alter Gewohnheiten ein paar Dinge gesehen, die in puncto Usability einfach besser sind. Hier ein paar Tipps und Tools, um den Apple ein wenig in diese Richtung zu bringen. Weiterlesen
Studenten vor! Der World Usability Day in Mannheim
Der World Usability Day 2011 in Mannheim hatte ein besonderes Highlight: Studenten präsentierten ihre Abschlussarbeiten. Diese waren unglaublich gut! Weiterlesen
16. Oktober 2011
von Dirk Ellerbrok
Wenn der Komfortdienst zweimal klingelt
Der Komfortdienst „Benachrichtigung bei freiem Anschluss“ benachrichtigt nicht nur, sondern stellt auch gleich die Verbindung her. Warum taugt das ausgerechnet für die Akquisearbeit nicht? Weiterlesen